Qualitätskontrolle

Qualitätsbeauftragte - Inge Mirtschov & Ursula Klug

Wenn es darum geht, die bestmögliche Pflegequalität für unsere Kunden zu erzielen, übernimmt das Team der Mobilen Senioren- und Krankenpflege Birgit Rückert gemeinsam Verantwortung. In monatlichen Dienstbesprechungen betrachten wir jeden Fall einzeln und vergleichen die gesteckten Pflegeziele mit der aktuellen Gesundheits- und Lebenssituation unseres Kunden. Fragen sind hierbei beispielsweise:

  • Entspricht die Behandlung dem neuesten medizinischen Stand?
  • Sind die eingesetzten Hilfsmittel der individuellen Situation des Pflegebedüftigen angemessen?

An den Bedürfnissen des Patienten orientiert, prüfen wir anhand der Pflegedokumentation die Situation und optimieren Behandlungsmethoden oder den Einsatz von Hilfsmitteln.
Regelmässige Pflege- und/oder Mitarbeitervisiten durch die Pflegedienstleitung ermöglichen während der regulären Pflegeeinsätze eine Überprüfung der festgelegten Pflegemaßnahmen und deren korrekter Durchführung bei unseren Kunden. Wiederkehrende Probleme werden in Qualitätszirkeln thematisiert und und bearbeitet um den Pflegeprozess abzurunden .

Übergeordnet wird unser Pflegedienst extern jährlich vom „Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK)“ anhand einer Qualitätsprüfung nach § 114 Abs. 1 SGB XI überprüft. Das Prüfungsergebnis können Sie unter der Rubrik Pflegenote einsehen.